Syarat & Ketentuan

Perusahaan: CV. Triputra Consulting, yang menyediakan layanan berbasis AI dengan nama dagang "Pelajarin AI".

Layanan: Produk perangkat lunak sebagai layanan / Software-as-a-Service (SaaS) yang menyediakan fitur Ringkasan, Flashcard, Quiz dan Chatbot untuk membantu proses pembelajaran.

Pengguna: Seluruh individu atau institusi yang mendaftar dan menggunakan Layanan Pelajarin AI.

Akun: Identitas yang dibuat Pengguna dengan data yang valid agar dapat mengakses Layanan.

Paket Gratis: Paket layanan dasar yang diberikan tanpa biaya, dengan batasan tertentu sebagaimana ditentukan Perusahaan.

Paket Berbayar: Paket berlangganan layanan dengan biaya dan fitur yang lebih lengkap, termasuk penggunaan tanpa batas (unlimited usage).

Paket Institusi: Paket khusus untuk institusi / organisasi, yang ketentuannya disesuaikan setelah konfirmasi dari tim Pelajarin AI.

Periode Berlangganan: Periode waktu penggunaan layanan berdasarkan paket, baik per bulan maupun per tahun.

• Pengguna harus mendaftar dengan data yang benar, lengkap, dan akurat.

• Pengguna bertanggung jawab menjaga kerahasiaan Akun dan kredensial (username/password).

• Pengguna wajib segera memberitahu Perusahaan jika ada penggunaan tidak sah terhadap Akun ‒ Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat kelalaian pengguna menjaga keamanan akun.

• Pelajarin AI menyediakan tiga jenis paket: Gratis, Pro, dan Institusi berdasarkan halaman pricing dan bersifat final.

• Semua harga tidak termasuk pajak yang berlaku (jika ada).

• Metode pembayaran dilakukan melalui cara-cara yang disediakan Perusahaan (termasuk tetapi tidak terbatas pada transfer bank, kartu kredit, e-wallet, dsb.).

• Pengguna diperbolehkan menggunakan Layanan sesuai dengan fungsinya: ringkasan, buat flashcard, quiz, chatbot untuk keperluan pembelajaran pribadi atau institusi.

Larangan: Penyalahgunaan Layanan (misalnya spamming, penggunaan otomatis tanpa izin, scraping data secara massal, berbagi akses secara tidak sah).

• Memasukkan konten yang melanggar hukum, pornografi, kekerasan, rasisme, penghinaan, atau konten yang melanggar hak kekayaan intelektual pihak lain.

• Memodifikasi, membongkar, mengubah, atau mencoba mengakses kode sumber Layanan.

• Penyalahgunaan Chatbot untuk aktivitas ilegal atau merugikan pihak ketiga.

• Perusahaan berhak menolak, menangguhkan, atau menghentikan akses pengguna jika melanggar larangan-larangan di atas.

• Semua hak cipta, paten, merek dagang dan kekayaan intelektual lainnya atas Layanan, desain, perangkat lunak, dokumentasi, materi pemasaran dan semua konten yang dibuat oleh Perusahaan tetap menjadi milik Perusahaan.

• Pengguna diberikan lisensi non-eksklusif, tidak dapat dipindahtangankan, untuk menggunakan Layanan sesuai ketentuan dalam Syarat & Ketentuan ini.

• Pengguna tetap pemilik atas konten yang mereka unggah atau buat di dalam Layanan (misalnya konten quiz/custom), tetapi memberikan hak kepada Pelajarin AI untuk menggunakan konten tersebut untuk keperluan operasional Layanan.

• Pengguna dapat berhenti berlangganan kapan saja melalui fitur yang disediakan di dalam aplikasi.

• Perusahaan akan menghentikan layanan berbayar jika tidak ada pembayaran pada jangka waktu tagihan.

• Kebijakan refund akan diatur secara terpisah dan tidak termasuk dalam Syarat & Ketentuan ini, kecuali jika disebutkan dalam dokumen refund policy.

• Perusahaan berkomitmen menjaga keamanan sistem, data, dan infrastruktur Layanan.

• Pengguna tidak boleh melakukan tindakan yang membahayakan keamanan Layanan, seperti hacking, memasukkan malware, serangan DDoS, atau usaha-usaha lain yang dapat merusak integritas, ketersediaan, atau kerahasiaan Layanan.

Sanksi: Menangguhkan atau memutus akses pengguna, menghentikan langganan berbayar yang bersangkutan tanpa pengembalian biaya (refund), melaporkan kepada pihak berwajib jika diperlukan.

• Perusahaan akan menyediakan Layanan sesuai deskripsi yang tersedia di situs/web/aplikasi Pelajarin AI, dengan usaha terbaik untuk menjaga ketersediaan dan kualitas layanan.

• Perusahaan berhak memperbarui, menambah, mengurangi atau mengubah fitur-fitur Layanan, harga paket, atau ketentuan ini, kapan saja, dengan pemberitahuan kepada pengguna sesuai hukum yang berlaku.

• Perusahaan tidak menjamin bahwa Layanan bebas dari gangguan, kesalahan, bug, ataupun downtime total.

• Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung maupun tidak langsung yang dialami pengguna dari penggunaan Layanan, kecuali jika disebabkan oleh kelalaian berat Perusahaan.

• Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kerusakan yang timbul akibat penggunaan internet, kehilangan data, atau akses yang terganggu di luar kendali Perusahaan.

• Perusahaan dapat mengubah Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu.

• Perubahan akan diumumkan melalui website, aplikasi, atau email, dan pengguna yang tetap menggunakan layanan setelah perubahan dianggap menyetujui perubahan tersebut.

• Syarat & Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia.

• Setiap perselisihan yang timbul terkait Syarat & Ketentuan ini atau penggunaan layanan akan diselesaikan secara musyawarah. Jika tidak tercapai kesepakatan, maka akan diselesaikan melalui Pengadilan Negeri di Jakarta Barat.