Perlindungan Data

Kebijakan Privasi

Bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda di Pelajarin AI

Pasal 1 - Informasi Umum

Kebijakan Privasi ini mengatur bagaimana CV. Triputra Consulting yang beroperasi dengan nama dagang "Pelajarin AI" mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi pengguna.

Dengan menggunakan layanan Pelajarin AI, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

Kebijakan ini berlaku untuk semua pengguna layanan Pelajarin AI, baik pengguna gratis maupun berbayar.

Pasal 2 - Data yang Dikumpulkan

Informasi Akun: Nama, alamat email, foto profil (jika menggunakan login Google/Discord), dan preferensi bahasa.
Konten Pengguna: File yang diunggah (PDF, DOCX, audio, video), catatan yang dibuat, flashcard, quiz, dan riwayat chat dengan AI.
Data Teknis: Alamat IP (hanya untuk mendeteksi penyalahgunaan), jenis browser, sistem operasi, dan informasi perangkat.
Data Analytics: Data penggunaan layanan melalui Google Analytics untuk memahami pola penggunaan dan meningkatkan layanan.
Data Pembayaran: Informasi transaksi melalui penyedia pembayaran pihak ketiga (tidak menyimpan detail kartu kredit).

Pasal 3 - Tujuan Penggunaan Data

Menyediakan dan mengoperasikan layanan AI untuk pembelajaran (ringkasan, flashcard, quiz, chatbot).

Memproses dan menganalisis konten yang diunggah untuk menghasilkan materi pembelajaran.

Mengirim notifikasi penting terkait akun dan layanan melalui email.

Mencegah penyalahgunaan dan menjaga keamanan platform melalui monitoring alamat IP.

Menganalisis penggunaan layanan untuk perbaikan dan pengembangan fitur baru.

Di masa depan, kami berencana menggunakan data pelatihan (tanpa informasi sensitif) untuk meningkatkan model AI kami.

Pasal 4 - Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Penyedia AI: Kami berbagi konten pembelajaran dengan penyedia AI (OpenRouter, Google Gemini) untuk pemrosesan, namun tidak berbagi informasi pribadi atau data sensitif.
Layanan Email: Menggunakan MailChannels untuk mengirim email notifikasi dan komunikasi penting.
Autentikasi: Google dan Discord untuk layanan login, sesuai dengan kebijakan privasi masing-masing platform.
Analytics: Google Analytics untuk memahami penggunaan layanan (data anonim).
Pembayaran: Penyedia pembayaran pihak ketiga untuk memproses transaksi berlangganan.

Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial.

Pasal 5 - Penyimpanan dan Retensi Data

File yang Diunggah: Disimpan selama maksimal 1 (satu) bulan setelah pemrosesan, kemudian dihapus secara otomatis.
Data Akun: Disimpan selama akun aktif. Ketika pengguna menghapus akun, semua data terkait dihapus segera.
Catatan dan Materi: Disimpan selama akun aktif untuk memungkinkan akses berkelanjutan ke materi pembelajaran.
Log Keamanan: Data alamat IP untuk deteksi penyalahgunaan disimpan selama periode yang diperlukan untuk investigasi keamanan.

Pasal 6 - Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data pribadi dari akses tidak sah, kehilangan, atau penyalahgunaan.

Data disimpan di server yang aman dengan enkripsi dan kontrol akses yang ketat.

Akses ke data pribadi dibatasi hanya untuk karyawan yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan layanan.

Kami secara rutin memantau sistem untuk mendeteksi dan mencegah pelanggaran keamanan.

Pasal 7 - Hak Pengguna

Akses Data: Saat ini, fitur untuk mengunduh data pribadi belum tersedia, namun sedang dalam pengembangan.
Penghapusan Akun: Pengguna dapat menghapus akun melalui pengaturan profil, dan semua data terkait akan dihapus segera.
Koreksi Data: Pengguna dapat memperbarui informasi profil melalui pengaturan akun.
Penarikan Persetujuan: Pengguna dapat berhenti menggunakan layanan kapan saja, yang akan menghentikan pemrosesan data lebih lanjut.

Pasal 8 - Cookies dan Teknologi Pelacakan

Saat ini, kami tidak menggunakan cookies untuk pelacakan pengguna.

Kami menggunakan cookies teknis yang diperlukan untuk fungsi dasar website (seperti menjaga sesi login).

Google Analytics dapat menggunakan cookies untuk mengumpulkan data penggunaan anonim.

Pengguna dapat mengatur preferensi cookies melalui pengaturan browser mereka.

Pasal 9 - Transfer Data Internasional

Beberapa penyedia layanan pihak ketiga yang kami gunakan mungkin berlokasi di luar Indonesia.

Kami memastikan bahwa transfer data internasional dilakukan dengan perlindungan yang memadai sesuai dengan hukum yang berlaku.

Data pribadi yang ditransfer hanya untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini.

Pasal 10 - Program Afiliasi

Data Afiliasi: Untuk peserta program afiliasi, kami mengumpulkan informasi tambahan seperti nama bank, nomor rekening, URL media sosial, dan data konversi untuk keperluan pembayaran komisi.
Pelacakan Konversi: Kami melacak aktivitas konversi yang terkait dengan kode afiliasi untuk menghitung komisi yang tepat.
Pembayaran Komisi: Data bank dan informasi pembayaran digunakan khusus untuk transfer komisi afiliasi dan disimpan dengan keamanan tinggi.
Performa Afiliasi: Kami mengumpulkan dan menganalisis data performa afiliasi untuk program peningkatan dan pelaporan.

Data afiliasi disimpan selama masa aktif program dan dapat dihapus setelah penyelesaian semua kewajiban pembayaran.

Pasal 11 - Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik atau hukum yang berlaku.

Perubahan material akan dinotifikasi melalui email atau pemberitahuan di platform.

Penggunaan layanan yang berkelanjutan setelah perubahan dianggap sebagai persetujuan terhadap kebijakan yang diperbarui.

Pasal 12 - Kontak dan Keluhan

Untuk pertanyaan, keluhan, atau permintaan terkait privasi, hubungi kami di:

Email Privasi: privacy@pelajarin.ai
Alamat Perusahaan: CV. Triputra Consulting

Kami akan merespons pertanyaan privasi dalam waktu yang wajar sesuai dengan hukum yang berlaku.

Punya Pertanyaan tentang Privasi?

Tim kami siap membantu menjawab pertanyaan Anda tentang bagaimana kami menangani data pribadi Anda.

privacy@pelajarin.ai

Kebijakan Privasi ini berlaku efektif sejak tanggal terakhir diperbarui.

Untuk informasi lebih lanjut, silakan baca Syarat & Ketentuan kami.